Polityka prywatności

Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies

Gromadzenie i wykorzystywanie danych

Zgodnie z praktyką większości serwisów www, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Powoduje to, że znamy publiczne adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści naszego serwisu. Przeglądane treści identyfikowane są poprzez adresy URL. Znamy również:

  • czas nadejścia zapytania,
  • czas wysłania odpowiedzi,
  • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
  • informacje o błędach, które nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
  • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika – w przypadku gdy przejście do strony naszego serwisu nastąpiło przez odnośnik,
  • informacje o przeglądarce użytkownika.

Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi nasz serwis. Celem zapewnienia najwyższej jakości serwisu, dokonujemy analizy plików z logami w celu określenia czy struktura strony nie zawiera błędów, jakie podstrony przeglądane są najczęściej itp.

Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony, jako materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. Na ich podstawie mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze zestawienia w postaci statystyk nie zawierają żadnych danych identyfikujących osoby odwiedzające serwis.

Mechanizm cookies

Serwis stosuje tzw. cookies tj. dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, zapisywane przez serwery na urządzeniu końcowym użytkownika, które serwery mogą odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia końcowego.

Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:

  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo ze strony serwisu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości;
  • zmiany wyglądu lub wersji strony, umożliwiając wyświetlenie strony dostosowanej do Państwa indywidualnych potrzeb (np. pod względem wielkość czcionki, układu, kolorów);
  • przechowywania danych sesyjnych (po zalogowaniu, dzięki czemu nie muszą Państwo na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła. Plik ten wygasa po zakończeniu sesji);
  • prezentowania reklam lub prowadzenia kampanii marketingowych.

Cookies używają też serwisy, do których odwołuje się nasz serwis prezentując np. multimedia. Mogą to być w szczególności cookies zapewniające możliwość logowanie się lub służące dostarczaniu reklam odpowiadających Państwa upodobaniom.

Zmiana ustawień cookies

Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Mogą Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia przeglądarki internetowej mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczne umieszczenie plików cookies w urządzeniu końcowym, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Państwa urządzeniu końcowym.

Zmiana warunków przechowywania lub otrzymywania plików cookies możliwa jest poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej:

Niedokonanie zmiany ustawień w zakresie cookies oznacza, że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu końcowym, a tym samym będziemy przechowywać informacje w Państwa urządzeniach końcowych i uzyskiwać dostęp do tych informacji.

Wyłączenie stosowania cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z niektórych usług w ramach serwisu.

Odnośniki do innych stron

Serwis zawiera odnośniki do innych stron www. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za zasady obowiązujące na tych stronach. Sugerujemy, aby po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam obowiązującą. Niniejsza polityka plików cookies dotyczy jedynie naszego serwisu.

KLAUZULA INFORMACYJNA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) dotyczącym ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie ich swobodnego przepływu zapewniamy, że Państwa dane osobowe są u nas bezpieczne natomiast zgodę na ich zbieranie i przetwarzanie mogą Państwo wycofać w każdej chwili. Jednocześnie gwarantujemy zastosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa zarówno organizacyjnych jak i technicznych celem ochrony Państwa danych osobowych.

W związku z powyższym przekazujemy Państwu informację dotyczącą naszej polityki prywatności, o przetwarzanych przez nas danych osobowych, a także przysługujących Państwu w związku z tym prawach.

Przetwarzamy następujący zakres Państwa danych osobowych;

Imię, nazwisko, nazwę i adres firmy, numer NIP/PESEL, adres e-mail, telefon kontaktowy oraz adres dostawy/montażu.  Dane te pozyskiwane są przede wszystkim w wyniku komunikacji telefonicznej lub mailowej, przysłanych zapytań ofertowych, zamówień lub podczas innego rodzaju komunikacji z naszą firmą z dniem przeprowadzenia w/w czynności.

W świetle powyższego Pragniemy Państwa poinformować, że:

  1. Administratorem danych osobowych jest : CIEPŁOMET Ilona Kubala Wieszczęta 100, 43-386 Świętoszówka. Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej wysyłając na adres siedziby firmy lub mailowo: biuro@cieplomet.pl
  2. Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji interesów firmy, która polega na ofertowaniu produktów, realizacji zamówień i umów o dostawę lub montaż, oraz dla celów podatkowych, archiwalnych jak również w celu umożliwienia rozpatrzenia ewentualnej reklamacji. (zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku.)
  3. Zebrane dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie w związku z realizacją w/w celów, z zachowaniem wszelkich zasad ochrony danych osobowych wymaganych prawem.
  4. Zebrane dane osobowe przetwarzane będą w okresie realizacji umowy sprzedaży lub dostawy. Po tym okresie dane przechowywane są dla celów podatkowych oraz w celu rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.
  5. Zebrane dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej oraz, że nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również nie będą wykorzystywane do profilowania.
  6. W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługuje Państwu prawo do: 
    • żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, 
    • żądania od Administratora sprostowania Państwa danych osobowych, 
    • żądania od Administratora usunięcia Państwa danych osobowych, 
    • żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych, 
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, 
    • przenoszenia Państwa danych osobowych, 
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Z powyższych praw można skorzystać wysyłając pismo za pomocą poczty tradycyjnej na adres firmy lub mailowo: biuro@cieplomet.pl

Administrator Danych Osobowych 
CIEPŁOMET Ilona Kubala